中文大學校刊 二零零零年春‧夏

調查及推廣 計算機輔助開放式中文問卷調查分析系統 不少學科的研究都依賴問卷調查來搜集 資料,問卷調查一般分三類:選擇式、是非 題及開放式。目前市場上已有不少處理前兩 種調查的軟件,卻一直沒有專門為開放式問 卷調查而設計的軟件,原因是受訪者隨意回 答,範圍廣泛,加上中文本身的特性,設計 軟件並不容易。 目前,工程、工商管理及社會科學院的 多位教師正合作開發專供分析及處理開放式 中文問卷調查結果的軟件,又稱「計算機輔 助 開 放 式 中 文 問 卷 調 查 分 析 系 統 」 (CORA,Computer-assisted Open Response Analysis System),以填補這個領域的空 白,為研究人員提供極大的方便。 商業應用與數據拓採 在商科的範疇,不少研究集中於市場策 略;本校教研人員就採用了資訊科技,為銀 行業開發先進而完整的電腦系統,以便推廣 銀行服務。 本校的銀行市場推廣與數據拓採計劃, 是根據市場推廣所需,把銀行資料庫中大量 的客戶資料重新整理,建立一個創新而獨特 的客戶個人資料庫,再由研究人員運用數據 拓採的科技,開採及發掘所需資料,以便銀 行能有效地推廣產品及服務。 該計劃獲工業署服務業支援資助計劃撥 款支持,由工商管理、工程、社會科學及理 學院的教研人員合作開展。研究完成後,銀 行業不但可更有效地滿足客戶的需求及改善 與顧客的關係,還可引入和建立如電子商貿 等的創新商業項目,擴闊商機。 資訊科技 獲選「卓越學科域」 謀求更大突破 大 學 教 育 資 助 委 員 會 去 年 九 月 公 布 卓 越 學 科 領 域 的 甄 選 結 果 , 全 港 共 有 三 個 項 目 獲 資 助 以 發 展 成 為 舉 世 公 認 的 卓 越 學 科 領 域 , 中 大 佔 了 兩 項 , 其 中 之 一 是 與 港 大 及 科 大 合 作 開 展 的 「 資 訊 科 技 」 , 獲 撥 款 五 千 一 百 萬 元 , 作 為 二 零 零 零 至 零 五 年 的 研 究 經 費 。 中文大學校刊 二零零零年春‧夏 16

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