中大通訊第10期

中大通訊 友人及大學刊物中已有所了解； 五月間到訪大學，更加印證了我 以前的認識。 至於圖書館的情況，我是通 過專業上的接觸而了解的。上次 來訪，看到這所由著名學者，哈 佛大學哈佛燕京圖書館館長裘開 明博士籌組成立的中大圖書館， 經過短短的廿六年，已取得今天 的成績，使我深受感動。在慶幸 有機會服務中大及其圖書館的同 時，我亦知道，迎接我的，是艱 巨的工作。 •您到任後，首要處理的工作是什 麼？ •相信上任後的頭數月，會是我的 學習階段，我將與行政及教務人 員緊密配合，共同擬訂圖書館的 發展及服務方向。在我未熟悉大 學的使命及環境以前，要者慮任 何變動都是不實際的。 圖書館作為大學的一個組成 部分，其目標當然是協助大學完 成其教育使命。而大學內部及外 部的任何變化，都對圖書館的規 劃有很大影響。例如招生人數的 變化，就影響到館內使用空間、 書籍經費預算，以及各項服務的 計劃。而圖書及期刊經費預算的 增加，則意味著需要額外人手處 理新藏書及提供參者服務。此外 ，大學開辦新課程，或是教員進行 新研究，都要求提供新的資料。 總之，圖書館的規劃，必須配合 大學的整體發展。 我上次到中大時，得悉大學 圖書館正籌備擴建新翼。為能容 納更多學生，我們必須立即著手 為擴建部分作出規劃。 •在美國積聚多年的圖書你管理經 驗，您認爲哪些是特别適用於新 職的？ •在我未熟悉大學的運作以前，要 談經驗轉移，為時尚早。我想這 個問題還是過些時候才作答吧。 不過，我很願意與大家分享 我對圖書館基本功能的看法。過 去十五年，我曾擔任各種複雜的 圖書館行政職責，管理範圍包括 策略規劃、預算控制、政策推行 、人員輔導等。這幾方面在整個 圖書館運作中都十分重要；但我 認為最具挑戰性的任務，是如何 全面改善各類服務。這項工作不 單是增加藏書，以應教學與研究 之需，還包括有效地把一切有用 資料傳送給有關服務對象。要達 到這些目標，圖書館必須推行下 列計劃：（一）設立綜合自動化 系統。（二）增加藏書以應學院 各種學術計劃之需。（三）提供 館際互借服務。（四）培訓高質 素的圖書館人員，以提供高效率 的參考服務。這些都是一所以服 務為主的圖書館的根本。 資訊過剩已成為當今這個資 訊時代的普遍現象，因此圖書館 員必須有豐富的知識，才能提供 良好的服務。我們的服務對象所 需要的，並不是大量未經消化的 事實；要把各種瑣碎的資料變成 有用的知識，我們必須將之綜合 成相關的概念。在未來的數十年， 這將成為高等教育的任務，更是 大學圖書館的一項重要服務。而 知識經系統整理後，就應物盡其 用，盡快傳送出去。通過資料整 理和傳送去支援研究，將繼續是 圖書館從業員努力的重點。 積聚多年的管理經驗，並受 到圖書館學著名印度學者 D r . S. R. Ranganathan 理論的啓發，我 把圖書館運作的基本原理概括如 下： ( 1 )書是供人使用的； ( 2 )每個讀者都可找到適合他的 書； ( 3 )每本書都有他的讀者； ( 4 )圖書館必須撮合二者，為讀 者節省時間； ( 5 )圖書館本身是一個不斷生長 的有機體。 隨著社會的迅速發展，資訊 已成為一種「商品」。圖書館員 必須充實自己，以不同於過去的 方式，服務其主顧。他們應該負 起評估的責任，必須有足夠的知 識去篩選資料，評估何者為人們 真正所需。我希望中大會歡迎這 種服務的哲學。 •您認爲一所理想的大學圖書館該 是怎樣的？ 2