中文大學校刊 二零二三年第二期

蒙 美玲教授多年來默默耕耘，為電子工程與 資訊科技界貢獻良多。九十年代中期，擁 有多個麻省理工學院學位的蒙教授回到香港，並 在中大執起教鞭，以自己的專業知識在大專學界 扶搖直上。她曾擔任工程學院副院長（研究），也 是工程學院首位女系主任，目前是禤永明系統工 程與工程管理學系教授。 如今，蒙教授已成為人工智能 (AI) 領域的翹楚，她 尤其關注人工智能如何改善人與人之間的交流， 以及人類與機械之間的互動。蒙教授說：「人類的 本質，在於能通過語音和語言交流。語音訊號能 承載豐富資訊，傳遞意思、闡明個人身份及自身感 受，同時也能傳遞有關教育、健康和個人認知的 資訊。」有見及此，蒙教授一直在尋求方法發展人 工智能，希望「讓機器懂得使用語音和語言對 答」，讓自己的研究更能影響社會。 語音和語言技術在人工智能的迅速發展中佔重要 席位，蒙教授在該領域的研究也廣受認同。她深 明這領域的潛能，並說：「現在AI對我們的社會有 很大衝擊。從我們工程學院創立至今，AI一直是 我們的重點研究範疇，所以我們在這方面實力雄 厚，學院內人才濟濟。」 多管齊下 蒙教授特別醉心人工智能和言語上的溝通。因 此，她着手研發對話界面，讓人類能與機器互動 （俗稱聊天機械人），也讓機器輔助人與人之間 的溝通。香港近年人口老化問題嚴重，甚至成為 結構性問題，為本港帶來種種挑戰。有些老年人 病情複雜，難以表達自己的需要，因此非常需要這 方面的輔助工具；然而，市面上的AI甚少適合操粵 語的人士，成為廣泛應用的一大障礙。 蒙教授正在領導主題研究，希望開發技術分析言 語，以篩查神經認知障礙的先兆。她相信，醫療保 健能透過人工智能達致半自動化：「醫療服務背後 需要專業科技支持醫護人員，例如協助他們檢 查、診斷和監測疾病。科技可以將部份醫療服務自 動化，讓我們有時間提供其他服務，尋找更有需要 的患者而讓專業人士向他們提供協助。」蒙教授認 為，這種簡化能讓醫療服務更為普及和及時，同時 也能降低成本，讓更多人能負擔治療費用。 蒙教授說：「我們與醫學、護理學、心理學和語言 學等學科同事緊密合作，共同設計實驗。」探索和 開發人工智能非常複雜，需要各個範疇的知識；教 授認為，中大的合作氛圍有利研究。她笑言：「或 不一樣的世界 AI與機械人重塑人類生活 15 為健康打造智能方案